服务宗旨：以客户满意为中心

1．保证产品及时、准确、安全、快捷、经济的送到客户的手中。

2．不定期安排客户来玖益公司参观考察，确保客户放心使用玖益公司的产品。

3．定期进行重点客户走访，及时组织有关技术人员进行技术上的指导，解决客户的后顾之忧。

4．对客户提出的意见和建议及时处理和解释，确保解答和处理率为100%。
 

    客户价值的实现和提升，始终是我们努力的方向。我们把优质、便捷的服务视为品牌在更深远意义上的有效延伸。试图通过完善的服务体系，在企业与用户之间建立起无界的沟通平台。

1．真诚对待我们的顾客，介绍玖益公司的发展状况和公司实力，提供玖益公司宣传册和相关产品说明书。

2．我们不仅仅是局限于产品的供应，在全面了解客户信息的基础上，为客户提供新的特别定制服务，为每一种应用准确提供系统解决方案。

3．我们将对我们的轮胎产品的最终使用效果进行评价，对其性能变化情况进行跟踪。

4．我们对我们的客户和经销商建立详细的客户档案，记录客户的使用产品情况和反馈建议，既方便客户查找相关信息，又方便我们跟踪回访，为客户解决疑难问题。 

5．每年我们组织有关人员走访客户，征求客户意见和建议，并不断完善，使客户更加满意。

6．欢迎咨询和提供“玖益”牌各系列产品使用过程中存在的问题。